Rujukan Laman

Privasi dan Perlindungan Maklumat di mclub77live

Kami memahami pentingnya keselamatan akaun anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi end-to-end, dan data peribadi anda disimpan di pelayan bersertifikat.

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksiTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanPenyimpanan data di pusat data bersertifikatAkses akaun hanya dengan kata laluan dan autentikasi dua faktor
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mclub77live Privasi dan Perlindungan Maklumat di mclub77live
HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi — Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengurus data anda, atau jika anda ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung atau borang permintaan di laman web…

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam semasa waktu perkhidmatan kami.
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan untuk bercakap dengan agen kami tentang permintaan akses data atau penghapusan akaun anda.
Borang Permintaan Akses Isi borang kami di halaman akaun anda di bawah Tetapan Privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam 7 hari.
KEPERCAYAAN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan privasi bukan hanya dasar — ia adalah bahagian daripada cara kami beroperasi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disertifikasi.

Penyimpanan Kata Laluan

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah diakses oleh kakitangan mclub77live. Hanya anda boleh menukar kata laluan anda melalui menu akaun.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan login anda dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Anda boleh menonaktifkan cookies analytics di tetapan browser anda tanpa menjejaskan permainan.

Penghapusan Data Lama

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan. Maklumat pembayaran yang sudah lama dipadamkan selepas 3 tahun atau apabila anda meminta penghapusan akaun.

Verifikasi Pengeluaran

Sebelum memproses pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda melalui verifikasi ID dan alamat. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Subjek Data

Di bawah undang-undang privasi tempatan, anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda. Proses kami lancar dan cepat — hubungi [email protected].

Penghapusan Akaun dan Data

Minta penghapusan akaun melalui tetapan privasi anda. Kami akan mengpadamkan semua data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod yang perlu kami simpan untuk patuh kepada undang-undang.

Privasi dan Data — Soalan Lazim

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang privasi, penyimpanan data, dan bagaimana kami melindungi akaun anda.

Kami menyimpan nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat huni, dan maklumat pembayaran seperti nombor bank atau nombor dompet digital. Kami juga merekod sejarah transaksi anda untuk kepatuhan dan untuk membantu menyelesaikan pertikaian. Tiada data kartu kredit penuh disimpan — kami hanya menyimpan token pembayaran yang disertifikasi.

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan penipuan. Maklumat pembayaran peribadi lain dipadamkan dalam 30 hari selepas penghapusan akaun. Jika anda meminta penghapusan, kami akan menghantar pengesahan e-mel apabila proses selesai. Anda boleh meminta pemulihan akaun dalam tempoh 60 hari pertama.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran pihak ketiga yang disertifikasi dan bersertifikat PCI DSS. Kami tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan anda. Setiap transaksi dienkripsi end-to-end, dan hanya token pembayaran yang dimulakan semula disimpan di pelayan mclub77live kami.

Autentikasi dua faktor menambahkan lapisan keselamatan tambahan dengan memerlukan kod OTP daripada telefon anda setelah memasukkan kata laluan. Anda boleh mengaktifkannya di Tetapan Akaun > Keselamatan > Autentikasi Dua Faktor. Kami akan meminta anda memasukkan kod 6 digit yang kami hantarkan melalui SMS setelah setiap login daripada peranti baru.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dibagikan dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Anda boleh memilih untuk menerima e-mel promosi daripada mclub77live, tetapi ini bukan wajib untuk memainkan.

Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dengan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam format CSV atau PDF dalam tempoh 7 hari bekerja. Anda juga boleh meminta ini melalui widget obrolan dalam akaun anda di bawah Tetapan Privasi.

Hubungi kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda, memeriksa aktivitas yang tidak sah, dan membantu anda memulihkan kawalan. Jika ada pengeluaran tidak sah, kami akan mengubah kata laluan anda dan menetapkan autentikasi dua faktor. Pelaporkan juga sebarang penipuan kepada pihak berkuasa tempatan anda.

Halaman Berkaitan

Harta Utama Soalan Lazim Lautan Dalam Tentang Kami