Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data Anda

Semua akaun mclub77live dilindungi dengan enkripsi standard industri dan amalan pengesahan dua peringkat.

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan Dua PeringkatPrivasi Terjamin
mclub77live Dasar Undang-undang dan Keselamatan Data Anda
HUBUNGAN DAN ADUAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-undang dan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, permintaan akses data, atau ingin melaporkan kebimbangan keselamatan, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data ke [email protected]. Respons diterima dalam 24 jam.
Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami untuk pertanyaan cepat mengenai keselamatan akaun dan perlindungan data melalui portal akaun anda.
Pusat Privasi Kunjungi bahagian Privasi dalam tetapan akaun untuk memuat turun salinan data anda atau membuat permintaan penghapusan akaun.
KAWALAN KEAMANAN

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data kami

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, menghadkan akses pemfail hanya kepada kakitangan yang dibenarkan, dan melakukan audit keamanan tiga bulan sekali.

Enkripsi Data

Semua data peribadi disimpan dengan enkripsi AES-256 dan disimpan di pelayan terlindungi dalam pusat data yang diaudit.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat melalui SMS atau aplikasi autentikator untuk perlindungan akaun tambahan.

Penyimpanan Sementara Kuki

Kuki kami menjejaki keutamaan sesi sahaja dan tidak menyimpan butiran sensitif. Anda boleh memadamkan kuki melalui tetapan pelayar.

Audit Keamanan

Kami menjalankan ujian kerentanan suku tahunan oleh firma keamanan pihak ketiga untuk mengenal pasti dan membetulkan risiko.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui emel ke [email protected].

Pemadaman Akaun

Minta pemadaman kekal melalui Pusat Privasi. Data dipadamkan daripada sistem aktif dalam 30 hari dan arkib selepas tempoh undang-undang.

Soalan Biasa tentang Privasi dan Dasar Undang-undang

Kata laluan anda dipancarkan kepada kami melalui koneksi SSL terenkripsi dan disimpan menggunakan pencincangan bcrypt satu arah. Kami tidak dapat melihat kata laluan anda—hanya nilai cincang yang diverifikasi. Jika anda lupa, kami menghantar pautan tetapan semula ke emel pendaftaran anda.

Tidak. Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan senarai emel atau maklumat akaun kepada pihak ketiga.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk dua tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang, kemudian memadamkan semuanya daripada sistem produksi utama kami.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data (SAR) kepada [email protected]. Sertakan nama akaun dan emel anda. Kami akan menyediakan fail CSV yang boleh dibaca mesin dalam masa 14 hari kerja tanpa caj.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau emel. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak log masuk baru-baru ini, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan. Anda juga boleh membolehkan pengesahan dua peringkat dalam tetapan keselamatan.

Kami tidak pernah melihat butiran kad kredit anda. Semua pembayaran diproses terus oleh penyedia pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—menggunakan koneksi terenkripsi. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi selesai dan jumlah yang dikreditkan ke akaun anda.

Ya. Buka Pusat Privasi dalam tetapan akaun dan pilih Padam Akaun Seterusnya. Akaun akan disekat serta-merta, dan data dipadamkan daripada sistem aktif dalam 30 hari. Rekod sejarah disimpan selama tempoh undang-undang, kemudian dimusnahkan.